اخبار و رخداد ها

دستورالعمل: برگزاری همایش

1395/9/16 6:26 PM - 0 نظر
به اطلاع کلیه دوستان عزیز می رساند بر اساس دستورالعمل جدید کمیته محترم نظارت بر بازاریابی شبکه ای از این پس رعایت نکات ذیل در برگزاری هر همایش الزامی است ...

آخرین اطلاعیه ها

دستورالعمل: برگزاری همایش

1395/9/16 6:26 PM - 0 نظر
به اطلاع کلیه دوستان عزیز می رساند بر اساس دستورالعمل جدید کمیته محترم نظارت بر بازاریابی شبکه ای از این پس رعایت نکات ذیل در برگزاری هر همایش الزامی است ...

رویدادها

نیوشا در سومین همایش زنجیره تأمین مواد غذایی سالم کشور

1395/7/29 8:21 PM - 3 نظر
سومین اجلاس زنجیره تأمین مواد غذایی سالم کشور روز چهارشنبه، 28 مهر ماه 95، در مرکز همایش های انستیتو تحقیقات تغذیه ای و صنایع غذایی کشور برگزار شد. بعد از ارزیابی محصولات و کارشناسی های انجام شده، تندیس زرین این همایش به شرکت نیوشا ...

سوالات متداول

  • آیا امکان تغییر شماره حساب وجود دارد؟

    بله، اما برای هر فرد تنها یک بار امکان تغییر شماره حساب وجود دارد. اصلاح شماره حساب از طریق دفتر کاری و با طی مراحل زیر امکانپذیر است:

    1. وارد دفتر کاری خود شده و با انتخاب گزینه (تنظیمات) از منوی سمت راست و سپس، گزینه (تغییر شماره حساب)، شماره حساب بانک ملت خود را وارد کنید.

    2. تا تأیید درخواست خود توسط مسئول مربوطه صبور باشید. با کنترل شماره حساب جدید شما، این شماره در پروفایل شما ثبت خواهد شد.

    * شماره حساب حتماً باید به نام صاحب جایگاه باشد.

    ** هنگام ثبت شماره حساب هیچ علامتی مانند ممیز، خط تیره و ... را وارد نکنید.

    *** اگر سابقه دریافت پورسانت را داشته باشید، دیگر امکان تغییر شماره حساب وجود نخواهد داشت.

    **** بعد از اصلاح شماره حساب، برای دریافت پورسانت های معوقه خود باید تا ابتدای ماه بعد و فرا رسیدن زمان واریز پورسانت ها صبر کنید. به عنوان مثال، اگر شخصی در تیر ماه نسبت به اصلاح شماره حساب اقدام نماید، کلیه پورسانت های معوقه خود را به همراه پورسانت تیر در مرداد ماه دریافت خواهد کرد.

  • کلمه عبور خود را فراموش کرده ام. چگونه می توانم کلمه عبور جدید دریافت کنم؟

    باید در صفحه ورود به دفتر کار، روی گزینه (رمز عبور خود را فراموش کرده ام) کلیک کنید. فیلدها را تکمیل نمایید. کلید تأیید را بزنید و صفحه را تا زمان دریافت کد باز نگه دارید.

    - در صورتی که درخواست خود را با شماره تلفن همراه ثبت کرده اید، باید امکان دریافت پیامک تبلیغاتی برای شماره شما فعال باشد. در غیر این صورت، پیامک به دست شما نمی رسد.

    - درصورتی که آدرس ایمیل خود را وارد کرده اید امکان دارد ایمیل ارسال شده توسط سیستم در پوشه SPAM شما باشد.

    * اگر همچنان در دریافت رمز جدید مشکل دارید، با واحد خدمات و پشتیبانی تماس بگیرید.

  • چگونه کنترل کنم که پورسانت به حساب من واریز شده است؟

    در دفتر کاری خود، عدد قابل دریافت را در بخش (خلاصه عملکرد) مشاهده کنید. سپس، پروفایل خود را چک کنید و مطمئن شوید که شماره حساب مندرج در آن صحیح است. (در صورتی که شماره حساب ثبت شده در پروفایل شما اشتباه است، بر اساس پاسخ سوال 7 صفحه سوالات متداول فروشندگان نسبت به اصلاح آن اقدام نمایید.)

    * شماره حساب باید مربوط به بانک ملت و به نام صاحب جایگاه باشد.

    ** اگر از موارد فوق اطمینان دارید ولی با این حال، پورسانتی به حساب شما واریز نشده است، پرینت بانکی مهر شده از شماره حساب مندرج در دفتر کاری خود را از تاریخ 1 تا 10 ماه اسکن نموده و به واحد خدمات و پشتیبانی ارسال نمایید.

  • آیا می توانم فاکتور ثبت شده خود را حذف کنم؟

    تنها تا زمانی که محصول از انبار خارج نشده باشد، می توانید فاکتور خود را حذف کنید. بنا بر قواعد مرجوعی این کار امکانپذیر است و باید به شرح مندرج در سوال 19 صفحه سوالات متداول فروشندگان اقدام شود. برای پیگیری با واحد خدمات و پشتیبانی تماس بگیرید.

  • مبلغ فاکتور را پرداخت کرده ام و پول از حساب من کسر شده است، اما فاکتور تأیید نشده است. چه باید بکنم؟

    یک ساعت صبر کنید. احتمال اینکه طی یک ساعت فاکتور شما تأیید شود، بسیار زیاد است.

    اگر با گذشت یک ساعت فاکتور شما تأیید نشد، دلیل آن ممکن است اختلال در شبکه های بانکی باشد؛ در این صورت، تا 72 ساعت بعد پول به حساب شما برمی گردد. اگر پس از 72 ساعت پول به حساب شما برنگشت، پرینت حساب بانکی که پول از آن خارج شده است را به واحد خدمات و پشتیبانی ارسال نمایید و منتظر پیگیری این واحد باشید.

  • آیا می توانم آدرس محل تحویل سفارش خود را تغییر دهم؟

    تغییر از (تحویل در محل شعبه) به (تحویل درب منزل) یا برعکس وجود ندارد.

    اما چنانچه سفارش شما (تحویل درب منزل) باشد، پیش از بسته بندی سفارش، امکان تغییر آدرس وجود دارد. پس اگر سفارش شما هنوز بسته بندی نشده است، با واحد خدمات و پشتیبانی تماس بگیرید و آدرس جدید را اعلام کنید.

    امکان تغییر شهر محل سفارش وجود ندارد. (آدرس اول و دوم هر دو باید در یک شهر باشند)